Eine gute Vertrauensbasis zum Kunden herzustellen, ist für Kerstin und Wolfgang Hödl »das A und O«. Sie freuen sich daher, dass ihre vertrauensbildenden Maßnahmen auf verschiedenen Ebenen zu einer Weiterempfehlungsquote von über 90 Prozent geführt haben. Mit einer Tätigkeit im Immobilienmanagement legte das Ehepaar Hödl die Grundlage für seine selbstständige Maklertätigkeit. Heute ist »Ihr ImmoTeam Hödl« langjähriges Mitglied im Bundesverband der Immobilienwirtschaft (BVFI). Eine Top-Immobilie zu verkaufen, sei kein Kunststück, meinen sie. Aber auch, wenn die gängigen Parameter nicht so ideal sind, dürfen sich Hausverkäufer gerne an sie wenden: »Wir finden, dass jeder einen Makler verdient, der sich Unterstützung bei der Vermittlung wünscht«. Bei Schäden können sich Hausverkäufer und Hauskäufer darauf verlassen, dass diese ein neutraler Gutachter untersucht. Auf Wunsch gibt das Ehepaar auch Handwerkerempfehlungen ab: »Wir wollen unseren Kunden ein RundumSorglos-Paket anbieten«. Wichtig ist den beiden Maklern: »Seiner Linie treu bleiben, dem Kunden genügend Zeit geben und ihm gegenüber stets offen und ehrlich sein. Dass wir diese Grundsätze leben, bestätigen uns auch immer wieder unsere Kunden.« Auszeichnungen bekamen sie unter anderem von den Zeitschriften »Capital«, »Bellevue« und »Focus« sowie den IDA, den Immobilien-Dienstleister-Award. (pr)
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